Widerrufsrecht

Rückgabebedingungen

So beantragen Sie eine Rücksendung

Um eine Rücksendung zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@animimalcesine.com und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie die Details des Produkts an. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

Rücksendeadresse

ANIMI di Rebucci Michele
Vicolo Parrocchia 2
37018 Malcesine (VR) – Italien
Tel. +39 045 6570933 / +39 348 6914307

Gesetzliche Gewährleistung und Widerrufsrecht

Gemäß den Artikeln 52 ff. des italienischen Verbraucherschutzgesetzes können Kunden, die mit ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware ausüben. Die Artikel können ohne Angabe von Gründen und ohne zusätzliche Kosten – mit Ausnahme der Rücksendekosten – zurückgegeben werden.

Nach Eingang der Anfrage behält sich der Kundendienst das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen, falls die erforderlichen Bedingungen nicht erfüllt sind. Wird die Rücksendung genehmigt, erhält der Kunde Anweisungen zum weiteren Vorgehen. Die Artikel müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Rücksendeautorisierung versandt werden. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Artikel, abzüglich etwaiger Versandkosten.

Ausnahmen – „Last Pieces“-Aktionen

Artikel, die als „Last Pieces“ gekennzeichnet sind oder mit Rabatten von bis zu 80 % verkauft werden, gelten als endgültiger Verkauf und sind von Rückgabe oder Rückerstattung ausgeschlossen. Diese Produkte fallen unter die in Artikel 59 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Ausnahmen und werden zu speziellen Abverkaufspreisen angeboten.