Rücksendungen

Sie können den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum kostenfrei zurücksenden.

Die Artikel müssen unbeschädigt, ungewaschen und mit Identifikationsetiketten versehen sein, in ihrer Originalverpackung zurückgesendet, sicher verpackt und an den Versender übergeben werden.

Die Kosten und die Organisation der Rücksendung liegen in Ihrer Verantwortung.

So geht's:

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto auf animimalcesine.it an.  Gehen Sie zu „Vorherige Bestellungen“, um Ihre Einkaufsliste einzusehen. Notieren Sie sich die Bestellnummer und den Code des Artikels, den Sie zurücksenden möchten.

2. Senden Sie eine Anfrage per E-Mail an animi.malcesine@gmail.com mit dem Betreff: [BESTELLNR.] [ARTIKELNUMMER]

Bitte geben Sie den Namen und Nachnamen des Inhabers sowie den Grund für die Rücksendung des Artikels an: Dies ist zwar keine Voraussetzung für die effektive Ausübung Ihres Widerrufsrechts, wir möchten jedoch gerne wissen, was schiefgelaufen ist und ob wir Ihnen in irgendeiner Weise helfen können.

3. Senden Sie das Paket an diese Adresse:

ANIMI, Vicolo Parrocchia 2, 37018 MALCESINE (VR) ITALIEN.

4. Sobald Sie das Paket versendet haben, schreiben Sie bitte eine E-Mail an animi.malcesine@gmail.com mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Ab dem Tag des Paketeingangs erfolgt eine Rückerstattung spätestens innerhalb von vierzehn Tagen, wobei die Versandkosten einbehalten werden.