Resi

Puoi restituire l'articolo senza alcuna penalità entro 14 giorni dalla data di consegna dell'articolo.

Gli articoli devono essere integri, non lavati, dotati di etichette identificative, restituiti nella confezione originale, imballati in modo sicuro e consegnati al mittente.

I costi e l'organizzazione del reso sono a tuo carico.

Ecco come fare:

1.Accedi al tuo account su animimalcesine.it  e vai su ORDINI PRECEDENTI per visualizzare l'elenco dei tuoi acquisti. Annota il numero d'ordine e il codice dell'articolo che desideri restituire.

2. Inviare una richiesta scrivendo una e-mail a animi.malcesine@gmail.com con oggetto: [NUMERO ORDINE] [NUMERO ARTICOLO]

Si prega di scrivere il nome e il cognome del titolare e il motivo per cui si desidera restituire l'articolo: sebbene questo non costituisca un obbligo per esercitare efficacemente il diritto di recesso, vorremmo sapere cosa è andato storto e se possiamo aiutarvi in ​​qualche modo.

3. Invia il pacco a questo indirizzo:

ANIMI, Vicolo Parrocchia 2, 37018 MALCESINE (VR) ITALIA.

4. Una volta spedito il pacco, scrivi un'e-mail a animi.malcesine@gmail.com con il numero di tracciamento.

A partire dal giorno di ricezione del pacco , l'eventuale rimborso verrà effettuato al più tardi entro quattordici giorni, trattenendo le eventuali spese di spedizione.