Informativa sui rimborsi
Politica di Reso
Come richiedere un reso
Per richiedere un reso, è necessario inviare un’e-mail a info@animimalcesine.com specificando il numero dell’ordine e i dettagli del prodotto. Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell’acquirente.
Indirizzo per il reso
ANIMI di Rebucci Michele
Vicolo Parrocchia 2
37018 Malcesine (VR) – Italia
Tel. +39 045 6570933 / +39 348 6914307
Garanzia legale e diritto di recesso
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo italiano, i clienti che non siano pienamente soddisfatti del proprio acquisto possono esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione della merce.
Gli articoli possono essere restituiti senza obbligo di fornire alcuna motivazione e senza costi aggiuntivi, ad eccezione delle spese di spedizione per il reso.
Una volta inviata la richiesta, il Servizio Clienti si riserva il diritto di rifiutare il reso qualora non siano rispettate le condizioni richieste. In caso di approvazione del reso, il cliente riceverà le istruzioni per procedere.
Gli articoli dovranno essere spediti entro 48 ore dalla ricezione dell’autorizzazione al reso. I rimborsi saranno effettuati entro 14 giorni dalla ricezione degli articoli restituiti, al netto di eventuali spese di spedizione.
Eccezioni – Promozioni “Last Pieces”
Gli articoli contrassegnati come “Last Pieces” oppure venduti con sconti fino all’80% sono considerati vendita finale e non possono essere restituiti né rimborsati.
Tali prodotti rientrano nelle eccezioni previste dall’articolo 59 del Codice del Consumo e vengono offerti a prezzi speciali di fine serie.