Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

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2. Quali dati raccogliamo

Dati di contatto e dell'ordine: nome, indirizzo di fatturazione e di spedizione, email, telefono, prodotti acquistati e resi.
Dati di pagamento: gestiti direttamente dai fornitori di pagamento (Shopify Payments, PayPal, Klarna, Satispay). Non vediamo né conserviamo i dati completi della carta.
Dati dell'account: se crei un account, i dati di accesso e lo storico degli ordini.
Comunicazioni: i messaggi che ci invii via email, chat o telefono.
Dati di navigazione: indirizzo IP, dispositivo, browser e pagine visitate, raccolti tramite cookie come descritto nel banner dei cookie.

3. Perché usiamo i tuoi dati e su quale base giuridica

Per gestire ordini, spedizioni, resi e assistenza clienti – necessario per l'esecuzione del contratto.
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Per prevenire frodi e proteggere il sito – nostro legittimo interesse.
Per inviare newsletter e offerte – solo con il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento dal link presente in ogni email.
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4. Con chi condividiamo i dati

Condividiamo solo i dati strettamente necessari con: Shopify (la piattaforma che ospita il negozio), i fornitori di pagamento, i corrieri, gli strumenti per email e assistenza clienti e – solo con il tuo consenso – fornitori di analisi e pubblicità come Google e Meta. Alcuni di questi fornitori possono trattare i dati fuori dall'Unione Europea; in questo caso il trasferimento è protetto dalle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o da una decisione di adeguatezza. Non vendiamo i tuoi dati personali.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

Dati degli ordini e delle fatture: 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale italiana.
Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account.
Dati della newsletter: fino alla disiscrizione.
Messaggi all'assistenza clienti: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto.

6. I tuoi diritti

Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, rettificarli o cancellarli, limitarne il trattamento o opporti, riceverli in formato portabile e revocare il consenso in qualsiasi momento. Scrivi a info@animimalcesine.com. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

7. Minori

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8. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina con la data di aggiornamento.

Pixel di tracciamento nelle email

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